Inaugurado em 14 de setembro de 2010 pelo Governo do Estado, por meio da
Secretaria da Administração (Saeb), e Prefeitura de Itaberaba, o Ponto Cidadão
é um posto avançado da rede SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão). O posto
funciona na Praça Josenildo Miguel de Brito popularmente conhecida como Praça
do Coqueiro, no Centro da cidade.
“No mês de julho o Ponto Cidadão realizou 1.139 atendimentos. Foram
emitidas 650 carteiras de identidade (RG), 319 Carteiras de Trabalho da
Previdência Social (CTPS), 21 cartões de CPF, 16 atestados de antecedentes
criminais, e recadastrados 133 inativos do Estado (Funprev)”, informa Marisa
Ribeiro dos Santos, coordenadora do Ponto Cidadão de Itaberaba.
O Ponto Cidadão facilita a retirada de documentos básicos e tem o
objetivo de ampliar e facilitar o acesso das comunidades aos serviços públicos,
através da emissão de documentos essenciais para o exercício da cidadania. No
Ponto Cidadão de Itaberaba são emitidos documentos como Carteira de Identidade,
Cadastro de Pessoa Física (CPF), Antecedentes Criminais, Carteira de Trabalho,
além de Seguro Desemprego.
O órgão disponibiliza, ainda, o acesso ao Sistema Nacional de Emprego
(SINE), servindo como banco de dados para ofertas de emprego. Segundo ela,
existem várias carteiras de identidades a serem entregues à população, que tem
prazo de até 6 meses para serem retiradas, além de CPFs, e carteiras de
trabalho, entre outros documentos.
O posto tem capacidade de 300 emissões por mês e o prazo de entrega dos
documentos aos usuários é de aproximadamente 15 dias úteis. Com o Ponto Cidadão
a população passa a contar com o atendimento mais acessível e eficaz para
obtenção de documentos, viabilizando a participação em Programas de Governo,
assim como a busca por alternativas no mercado de trabalho e oportunidades de
geração de renda.
Histórico - Diante da necessidade de
expandir o atendimento do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) para mais de
400 municípios baianos, foi criado o Ponto Cidadão, instrumento que atende
cidades ainda não abrangidas pela rede SAC. No final de 2010, a cartela de serviços
foi ampliada com a inclusão do atendimento do centro previdenciário.
O principal benefício do Ponto Cidadão é a
ampliação da oferta de serviços em todo o Estado a custos mais reduzidos,
viabilizando a capilaridade do atendimento e o aumento da qualidade, com a
utilização de recursos tecnológicos que permitem reduzir o prazo de entrega dos
documentos de uma média de 60 para aproximadamente 20 dias úteis.
Com o Ponto Cidadão a população passa a contar com
um atendimento mais acessível e eficaz para obtenção de documentos,
viabilizando a participação em Programas de Governo, assim como a busca por
alternativas no mercado de trabalho e oportunidades na geração de renda.
SERVIÇO:
Ponto Cidadão Itaberaba
Telefone: (75) 3251-2083
E-mail: ponto.itaberaba@saeb.ba.gov.br
Endereço: Praça Josenildo Miguel de Brito, S/N (Praça do Coqueiro),
Centro
CEP: 46.880-000
Funcionamento: Segunda a sexta, das 7h às 17h
Serviços: Antecedentes Criminais, Carteira de Identidade, Carteira de
Trabalho, CPF e Sinebahia
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